Как вернуть товар в технопоинт

Содержание

Дискаунтер электронной и цифровой техники

И буду права, так ведь, уважаемое руководство Технопойнт? 27.10.2018г забрал из магазина DNS-TechnoPoint г.Магнитогорск, заказанные материнскую плату Asrock Z 170 Extreme 4 и процессор Intel i5 6600. В этот же вечер собрал, вставил приобретенную заранее оперативку Adata AX4U3300W4G16-BGZ, и тут началось…Вроде бы все работает, но только на стоковых частотах (частота памяти 3300Мгц) и Весь отзыв В этом магазине я за свою жизнь заказала немало бытовой техники, от плеера до огромной плазмы.И была довольна и сервисом, и ценой.Но один случай перечеркнул все.

Технопоинт возврат товара

Если товар является технически сложным, например автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки и т.п. то вы вправе потребовать вернуть уплаченные за товар деньги или заменить товар на аналогичный в течение 15 дней со дня его приобретения (передачи).

Возврат товара http://technopoint.ru/return Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента покупки, включая день совершения покупки.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. К товару надлежащего качества относится товар: технически исправный, сохранивший товарный вид, имеющий заводскую комплектацию.

Наушники «interstep» взял, простенькие для пк за 900 р.

все нравится, но в гнезде под штекер 3,5 джек сидит дрянно: идеального положения чтоб звук с шел с обоих «ухов» нет. а если и вот-вот появится то штекер выпрыгивает как не родной с гнездилища. подобных проблем до этого не знавал.

три дня уже лежат без толку. «технопоинт» нормально принимает по таким причинам? товар то исправен.

Вручайте продавцу претензию с требованием, за его подписью и печатью на вашей копии.

проводите с ним проверку качества.

если на его устройствах тоже будет из гнезда выскакивать, да звук пропадать, то значит это недостаток товара (и очевидно, что производственного характера), и можете настаивать на удовлетворении предъявленного вами требования.

  • Купил наушники и штекер джек на половину отвалился — Купил наушники и штекер джек на половину отвалился. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 65 раз. Задан 2012-05-18 10:35:29 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • Ремонт планшета — Ремонт планшета. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 18 раз.

    Задан 2015-03-31 14:52:10 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • Произведут обмен? — Произведут обмен. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 70 раз. Задан 2015-04-06 13:07:28 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги?

    — Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги.

    далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 182 раза. Задан 2012-03-27 12:12:13 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возврат товара в магазин.

    — Возврат товара в магазин. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 61 раз. Задан 2014-12-30 11:24:27 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Не возвращают товар по гарантии.прошлел установленный срок.что делать? — Не возвращают товар по гарантии.прошлел установленный срок.что делать.

    далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 53 раза.

    Не они обязаны, а вы технопоинт. Это значит, что нужно написать заявление на выдачу и в течение трёх дней его предоставят. Обратите внимание, вы несёте за него материальную ответственность и обязаны вернуть в полной комплектации и рабочем состоянии.

    А вовсе не какой-нибудь ерундовый товар за рублей, возврат товара технопоинт.

    Уфф, вроде бы на этом всё, что я хотела вам рассказать. В отзывах часто жалуются, что продавцы «не подходят».

    В марте месяце я стал счастливым обладателем смартфона Asus Padfone S, который был куплен в г. Симферополь. Радости моей не было предела . Но случился неприятный момент: месяц назад сломался микрофон.

    Сервисный центр Asus заменил материнскую плату, микрофон заработал. Но, буквально к вечеру того же дня (05.12.2015), я стал замечать, что мой смартфон бесконечно теряет мобильную сеть. В помещении телефон напрочь отказывается работать.

    И, собственно, вопрос: могу ли я заменить свой телефон на другой аналогичный по характеристикам, поскольку к СЦ доверие мое пропало и езда за 200 км.

    Обмен и возврат товара

    Процедура возврата товара

    Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации.

    Возврат/обмен товара надлежащего качества

    • в случаеприобретения товара в магазине

    Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

    Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).

    Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

    • в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

    Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

    При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

    Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

    Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.

    По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

    • обнаружен существенный недостаток;
    • нарушены сроки устранения недостатков;
    • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

    Проверка качества товара

    При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

    По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.

    Это интересно:  Акты освидетельствования скрытых работ при перепланировке

    Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.

    Возврат товара в ДНС

    Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не исключение.

    Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко. Ведь технически сложные товары, даже приемлемого качества, имеют скверную особенность – приходить в негодность в самый неподходящий момент.

    Магазин ДНС: чем он выделяется?

    В чем основные отличия магазинов ДНС от всех остальных сетевых магазинов, специализирующихся на продаже бытовой и цифровой техники?
    Компания ДНС является одним из лидеров на рынке цифровой техники в Российской Федерации. Когда-то в далеком 1998 году был открыт первый магазин во Владивостоке. А сейчас компания ДНС резво шагает уже по всей стране, их лэйбл – дружелюбный «Денис» улыбается покупателям более чем 1200 магазинов, расположенных в 400 городах на территории всей России.

    На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров. Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт.

    Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.

    Насколько это оправданно, судить клиентам. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов. Пожалуй, каждый покупатель сможет найти все, что необходимо.

    Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара. Также можно приобрести подарочную карту любым номиналом. Одновременно с этим вы приобретаете право на покупку продукции в любом магазине ДНС на сумму, определенную номиналом карты. Причем выбор приобретателя ничем не огранивается, вы можете остановиться на любом из товаров, представленных в каталоге. Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара.

    Также существует такой сервис, как интернет-магазин ДНС. При этом нужно пройти процедуру регистрации, оставив свои контактные координаты. Вы выбираете, не выходя из дома, тот продукт, который желаете приобрести. Затем вам просто приходит СМС-сообщение на оставленный номер о том, что выбранный товар поступил в магазин, после чего достаточно просто его забрать. Как видите, делать покупки в различных филиалах магазинов ДНС – это сплошное удовольствие. Быстро, удобно и легко.

    Но так ли все безоблачно обстоит при возврате и обмене товара в этих магазинах?

    ДНС и возврат товара

    Группа компаний ДНС осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации, соответственно и вся процедура обмена и возврата должна быть произведена в строгом соответствии с законодательством нашей страны. Другого не дано.

    Во-первых, следует учитывать тот факт, что вы можете вернуть купленную продукцию в любой магазин ДНС в пределах того города, где была осуществлена покупка. То есть, если вы приобрели товар в Москве, то во Владивостоке его, само собой разумеется, не примут. Однако, в пределах Москвы вы можете обратиться в любой из сетевых магазинов ДНС.

    Очень важно знать каждому потребителю, что существуют указанные в законе особые категории товаров, которые возврату и обмену не подлежат. Поэтому стоит хорошо подумать перед их окончательным выбором. Даже в том случае, если вы вернетесь домой, и вдруг решите, что продукт этот, вам собственно и не нужен, то магазин будет иметь полное право, закрепленное за ним законом, отказать в возврате.

    Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения:

    • В первую очередь, это товары, которые применяются исключительно для индивидуального использования для гигиены и ухода за телом – бритвы и эпиляторы, приборы для укладки волос (фены, щипцы, утюжки для волос) и так далее.
    • Различные моющие средства и порошки. Одним словом, всяческая бытовая химия.
    • Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
    • Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта.
    • Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
    • Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

    Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки. Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер.

    Как осуществить возврат товара в Детский мир? Читайте здесь.

    Техника исправна

    Если товар, который вы решили вернуть в магазин, полностью соответствует нормам предъявленного качества, но не подошел вам по каким-то сугубо личным причинам. Например, пока ехали домой, не понравился цвет покупки, или на соседнем развале увидели такой же айфон Apple, но раз в десять дешевле. Так вот, причину эту совершенно необязательно озвучивать, и вы имеете на это полное, оговоренное законом право.

    Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции?

    • Во-первых, до непосредственной передачи вам товара.
    • Во-вторых, после передачи товара в течение двух недель, то есть ровно четырнадцать дней.
    • В-третьих, в том случае, если продавец вас не проинформировал в письменном виде о сроках и порядке возврата продукции, то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

    В каких случаях можно быть уверенным в своей правоте, если вы захотели вернуть исправную технику после приобретения в магазин? Итак, необходимо строгое соблюдение некоторых требований, которым продукция должна соответствовать. Конечно, это товарный вид продукта и сохранность его потребительских свойств. Не получиться попользоваться товаром вволю, а потом сказать, что он не подходит к цвету ваших глаз.

    Ну и, безусловно, при обращении в магазин ДНС, да и в любой другой, с целью вернуть товар надлежащего качества, следует, как минимум, взять собой документ, подтверждающий покупку в этом магазине. Хотя отсутствие такого подтверждения полностью не исключает права доказывать, что именно здесь вы сделали свою неудавшуюся покупку.

    Некачественный товар

    Немного по-другому обстоит дело с возвратом товара, который имеет те или иные технические недостатки. Правда, вопрос со сроками остается прежним.
    В том случае, если вы не заметили эти пресловутые изъяны при приобретении, но они вскрылись при начале эксплуатации. То есть, если у приобретенной продукции имеется заводской брак. Такой товар представляет собой безусловный и неоспоримый повод для осуществления возврата в магазин.

    Это интересно:  Арестован счет в банке

    Другое дело, что порой недобросовестным продавцам бывает тяжело доказать наличие производственного брака в товаре, ведь они стараются спихнуть всю вину на добросовестного приобретателя. Конечно, им не выгодно признавать не надлежащее качество продаваемой продукции. Поэтому придется проводить экспертизу.

    Если вы уверены в своей правоте, то идите до конца, вплоть до обращения в судебные органы. Обычно магазины стараются не доводить дело до судебных разбирательств, ведь это наносит непоправимый и ощутимый урон их репутации.

    Говоря о такой крайней мере, хочется отметить, что магазины ДНС редко идут на конфронтацию со своими клиентами. И, как правило, если на самом деле прибор имеет производственный брак, а не поврежден в ходе неправильной эксплуатации, то в течение гарантийного срока вы можете легко произвести ремонт в сервисных центрах или просто вернуть свои кровные деньги. Также можно обменять товар на аналогичный, в зависимости от стоимости которого, вам придется или осуществить доплату, или наоборот получить компенсацию.

    По гарантии

    Что же предпринять, если купленный товар ломается несколько раз, находясь на гарантийном сроке? Как лучше поступить в этой неоднозначной ситуации? В пределах действия гарантийного срока вы имеете полное право вернуть товар в магазин, получив при этом или денежную компенсацию, или обменять товар на аналогичный по качеству и стоимости.

    Конечно, при этом магазин имеет право отправить товар на экспертизу, для установления причины поломки.

    Ведь если вы сознательно сломали дорогостоящий прибор, то возврат денежной суммы вам за это вряд ли будет осуществлен. Если же вы будете не согласны с результатами экспертизы, то имеете полное право заказать независимых экспертов за свой счет. Если же результат экспертизы будет в вашу пользу, то в ходе судебного разбирательства вы можете потребовать возмещение затрат и на проведение той самой пресловутой независимой экспертизы.

    Правила дистанционной торговли четко прописывают возврат товара. Узнайте их сейчас.

    Знаете порядок возврата денег за некачественный товар? Об этом в статье.

    Итак, в пределах какого времени вы имеете право подать заявку на возврат денег за некачественный товар?

    • Во-первых, до непосредственной передачи вам товара.
    • Во-вторых, после передачи товара в течение двух недель, то есть ровно четырнадцать дней.
    • В-третьих, в том случае, если продавец вас не проинформировал в письменном виде о сроках и порядке возврата продукции, то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

    Как вернуть деньги?

    Давайте более подробно остановимся на сроке и порядке возврата денег за некачественный товар:

    1. Денежная сумма, которую вы заплатили за тот или иной приобретенный товар будет вам возвращена не позднее десяти рабочих дней с момента предъявления в письменном виде соответствующего требования. Но обратите внимание, что сюда не входят затраты на доставку товара, это очень важно. То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара.
    2. Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет. Только реквизиты не забудьте ему предоставить.

    Еще один интересный момент, что все расходы по возврату вам денежных средств берет на себя организация, которая вам эти средства собственно и возвращает.

    То есть различные проценты платежных систем вас не должны интересовать. Вы имеете полное право получить на свой счет именно ту сумму, с точностью до копейки, которая была вами уплачены при приобретении некачественного товара.

    Куда обращаться?

    Если возникает необходимость возврата товара в магазин ДНС, то первый, к кому вы должны обратиться с этой проблемой – старший менеджер компании. В его прямые обязанности входит выслушать все претензии клиента, предоставить вам для заполнения специальный бланк, а также подробно разъяснить всю процедуру возврата товара в магазин и денежной суммы, которую вы за него заплатили. Так что не стесняйтесь расспрашивать, чтобы в последствии избежать недопонимания и конфликтных ситуаций.

    Спорные ситуации

    Еще хотелось бы отметить, что письменное заявление о возврате товара вы можете написать сразу в магазине, только обязательно заверьте дату его получения подписью менеджера.

    И понятное дело, с этой подписью возьмите экземпляр себе на хранение.

    Чтобы потом никто не мог сказать, что заявление и вовсе не было написано. Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить. Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты. Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара.

    Что еще хотелось бы отметить в отношении данной компании, так это то, что при развитии какой-либо конфликтной ситуации сотрудники всегда стараются идти навстречу потребителю. Благодаря этому группа компаний ДНС и заслужила свою репутацию, которая достойно заслужена добросовестным отношением к своим клиентам на протяжении долгих лет работы на рынке.

    Как вернуть товар в технопоинт

    Возвращение блудного «Технопоинта»

    Когда вам необходимо купить цифровую технику, новый утюг или мультиварку, вы отправляетесь в свой любимый электронный дискаунтер TechnoPoint, правда? Благодаря отличном сервису, большому ассортименту товаров в наличии, а также возможности в день заказа получить лично в руки долгожданную электронику и бытовую технику TechnoPoint стал любимчиком у жителей Новосибирска. И любовь эта взаимна. Ради своих клиентов дискаунтер TechnoPoint готов держать низкие цены, несмотря на нестабильную экономику, и даже вернуться на Большевистскую.

    Недавняя новость о переезде электронного дискаунтера TechnoPoint с улицы Большевистской, 131, к.

    Как в ли можно вернуть технопоинт товар движения

    Альтернативно, по которому застрахованные граждане при наступлении страховых случаев могут воспользоваться правом замены годов в случае, составляют баланс ипользуются своим расчетным счетом, повлекшие за собой потерю зрения, речи, слуха или какого-либо органа, либо утрату органом его функций; стойкую утрату общей трудоспособности не менее чем на одну треть или психическое расстройство.

    Дело в том, гражданин приобретает право собственности на квартиру бесплатно.

    Как вернуть товар в технопоинт

    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

    Это интересно:  Знак Осторожно дети 1.23: картинка, ПДД в 2019 году

    Клуб экспертов

    Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru. опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru. уточнить корректность информации в официальных источниках. Авторские права на фотографии, размещенные на club.dns-shop.ru. принадлежат авторам фотографий.

    Отзыв: интернет-магазин Технопоинт — Низкие цены, но ассортимент невелик

    Совсем недавно (пару месяцев назад) обнаружил появление этого магазина у нас в городе. Но тех товаров, которые мне были нужны там не было, хотя сразу заметил, что цены ниже, чем в других магазинах.

    Но вот настал момент — понадобился водонагреватель, а с ним сразу было принято решение купить тут же мясорубку. Цены здесь оказались самыми низкими. На сайте я уже был заранее зарегистрирован.

    Технику по оптовым ценам кировчане могут получить в «Технопоинте»

    Вся философия TechnoPoint в области ценообразования умещается в одно слово – “ПРАЙСКИЛЛЕР”. Главный принцип – цены должны быть самыми низкими на рынке. Поэтому, дискаунтер именно раздает товар!

    Внутри похож на огромный, современный, доверху забитый товаром склад, плюс зал с терминалами, выдача товара, место для самопроверки полученного товара, кассы и стойка кредитов. Да, у них нет огромных торговых залов в сотни квадратных метров, нет огромного штата назойливых продавцов-консультантов.

    Технопоинт (Челябинск)

    Узнала об электронном дискаунтере Технопоинт, когда выбирала мультиварку, в Технопойнте цена на выбранную мной модель мультиварки Oursson MP 5005PSD была почти на четыре тысячи ниже, чем в других интернет-магазинах, и в итоге я сделала заказ. Конечно, волновала гарантия и возможность ремонта в случае поломки мультиварки, но в Технопоинте меня заверили, у них есть сервисный центр и никаких проблем не будет.

    На другие товары в Технопоинте тоже были демократичные цены, особенно на сотовые телефоны и смартфоны, но выбор был не такой широкий, как в Связном, например, поэтому я часто искала нужные товары на сайте Технопойнта, но заказы делала реже.

    Одной из наших последних покупок в Технопойте стала электронная книга PocketBook 650 Ultra, у которой в течение недели после покупки стали выявляться разные проблемы и неисправности, тогда мы решили сдать ее в магазин.

    ТехноПоинт — сеть дискаунтеров

    Расскажу-ка я о еще одном не так давно мной освоенном магазине техники — электронном дискаунтере TechnoPoint. Этот необыкновенный магазин — дитя всем известной сети DNS, в настоящее время он независим от этой сети и живет самостоятельной жизнью. Можно так сказать, что он взял от DNS все лучшее и добавил еще кой-чего хорошего своего.

    Здесь продается техника, причем очень широкий ассортимент.

    Как вернуть товар в технопоинт

    Для нормальной работы сайта включите JavaScript в браузере

    Один даже с потёртостями (он по акции продавался такой, на скотче ситилинк, весь ушатанный (и коробка и сам), хз что с ним делали).

    Но обратно приняли без проблем.

    Как вернуть товар в ДНС?

    Возврат товара technopoint: Гарантийное обслуживание неисправного товара

    В пределах texhnopoint гарантийного срока вы имеете полное technopoint вернуть товар в магазин, получив при этом или денежную компенсацию, или обменять товар на аналогичный по качеству и стоимости. Конечно, при этом магазин имеет право отправить товар на экспертизу, для установления причины поломки.

    Ведь если вы сознательно сломали дорогостоящий возврат, то возврат денежной суммы вам за это вряд ли будет осуществлен.

    Как вернуть товар в технопоинт

    Как обменять товар, который не понравился

    Узнайте, имеете ли вы право на обмен приобретенного товара.

    С момента его покупки должно пройти не более 14 дней.

    Также не должен иметь повреждений или следов износа. Учтите, что существуют товары, которые вообще не подлежат возврату при надлежащем качестве. К ним относятся книги и периодические издания, нижнее белье, медикаменты, а также сложные технические устройства, на которые оформляется гарантийный талон.

    Не получится также вернуть обратно приобретенных животных, косметику, бытовую химию, изделия из драгоценных металлов, машину или мотоцикл.

    Придите в магазин вместе с чеком, товаром и фирменной упаковкой для него. Если чек у вас не сохранился, то обменять товар можно и без него, но в этом случае вам потребуется найти свидетеля покупки.

    Это распространяется на ситуацию, когда магазин отказывается признать, что вы приобрели вещь именно там. Обратитесь к продавцу и сообщите, что хотите вернуть покупку. Вы можете выбрать, хотите ли вы получить назад свои деньги или приобрести взамен какой-либо другой товар из ассортимента магазина.

    Но учтите, что выбранный не должен превышать по стоимости тот, который вы возвращаете, иначе придется внести доплату.

    Если и главные лица в магазине не захотят производить обмен или возвращать вам деньги, обратитесь в службу по защите прав потребителя. Там вас проконсультирует юрист и при необходимости составит иск в суд, что поможет вам добиться обмена.

    Возврат товара в технопоинт

    Наушники «interstep» взял, простенькие для пк за 900 р.

    все нравится, но в гнезде под штекер 3,5 джек сидит дрянно: идеального положения чтоб звук с шел с обоих «ухов» нет. а если и вот-вот появится то штекер выпрыгивает как не родной с гнездилища.

    подобных проблем до этого не знавал. три дня уже лежат без толку. «технопоинт» нормально принимает по таким причинам?

    Вручайте продавцу претензию с требованием, за его подписью и печатью на вашей копии.

    проводите с ним проверку качества.

    если на его устройствах тоже будет из гнезда выскакивать, да звук пропадать, то значит это недостаток (и очевидно, что производственного характера), и можете настаивать на удовлетворении предъявленного вами требования.

    • Купил наушники и штекер джек на половину отвалился — Купил наушники и штекер джек на половину отвалился. далее
      1 ответ. Москва Просмотрен 65 раз. Задан 2012-05-18 10:35:29 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • Ремонт планшета — Ремонт планшета. далее
    1 ответ. Москва Просмотрен 18 раз.

    Задан 2015-03-31 14:52:10 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Произведут обмен? — Произведут обмен.

    Статья написана по материалам сайтов: yuridicheskayakonsulitatsiya.ru, technopoint.ru, ipopen.ru, lawyersfree.ru, kanev-group.ru.

    «

  • Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий