В штате интернет-клуба на 60 компьютеров должно быть около 15 человек. Это директор, администраторы, IT-специалисты, работники кофейни, ресепшен и полиграфического центра, обслуживающий персонал, охранники (последних можно заменить “тревожной кнопкой”). Как правило, администраторами со временем становятся постоянные клиенты клуба.

Не бойтесь брать на работу толковых студентов: при достаточной лояльности они создают в клубе дружественную атмосферу и будут не против работать по ночам. Работу персонала лучше организовать в три смены – сутки на трое. При этом при починке компьютеров лучше полагаться не на своих специалистов, а заранее договориться с фирмой-поставщиком оборудования.

Перспективы расширения

“Клубный” бизнес интересен еще и тем, что имеет почти безграничные возможности для расширения круга услуг. Помимо игрового и полиграфического центров, мини-кафе, оказания сопутствующих услуг (запись, копирование данных на носители и т.д ) на его базе можно организовать компьютерный сервисный и учебный центры, рекламное или кадровое агентство, и это не повлечет за собой существенных изменений в штатном расписании.

Автор: Ольга Доровских

страница: 1 2 3