Ответственность за скрытый брак? Это головная боль оператора связи, а не продавца. Пин-код на карте надежно скрыт скретч-полосой, причем, если полоса повреждена, карта признается бракованной и возвращается поставщику.

На любой карте указан серийный номер, благодаря которому можно получить всю информацию об услуге.

Ну и, наконец, за качество услуги, оказываемой по карте, также отвечает оператор связи.

Разумеется, торговец должен следить за сроками годности, указываемыми порой на картах («карта должна быть активирована не позднее…»). Тут надо быть внимательными и постараться реализовать такие карты до окончания указанного срока.

Правда, в некоторых случаях операторы продлевают их срок годности, но за информацией подобного рода необходимо дополнительно обращаться к поставщику.

Лучше до этого не доводить. И, наконец, на карте всегда написано, к какой категории она относится (интернет-карта, телефонная или карта экспресс-оплаты), так что разобраться с ассортиментом способен практически любой продавец без длительной дополнительной подготовки.

Потребители карт предоплаты — как правило, люди активные, они не любят тратить время и силы на поиск точки приема платежей и томительное ожидание в очередях у окошка кассы.

Так, по словам пресс-секретаря платежной системы «Рапида» Дмитрия Мороченко, среднестатистический потребитель услуг «Рапиды» — это мужчина 25–35 лет, с постоянным источником дохода, достаточным для пользования сотовой связью и частным доступом в Интернет.

Это очень хороший потребитель. Такой даже не обратит внимания на то, что карта у вас дороже, чем у другого дилера. Купил просто потому, что именно ваш прилавок оказался на пути.

Но… «Конкуренция на рынке карт предоплаты уже очень высока, — утверждает Дмитрий Исмаилов, ведущий специалист отдела «Контракты и карты» компании «Техмаркет». — Картами торгуют практически везде, а количество точек продаж увеличивается быстрее, чем растет сам рынок карт. Поэтому продажи в каждой отдельной точке постоянно снижаются».

Вот почему «Техмаркет» считает экстенсивный рост нецелесообразным и стремится повысить эффективность работы уже существующих пунктов продаж.

Маршруты

страница: 1 2 3 4 5 6