По его словам, ему приходилось полагаться исключительно на своё ощущение уверенности в собственных силах. «Я был спокоен, зная, что мне есть что предложить. Я верил сердцем, что я рядом с чем-то, что позволит мне совершить что-то значительное. Я должен просто позволить этому пониманию проявиться более чётко через создание центра Sonic Yoga».

Вам необходимо постоянно озвучивать послание вашей студии студентам и работникам. Имеется в виду необходимость чёткого понимания каждым, кто вовлечён в работу вашей студии, того, что объединяет всех вас, что придаст всем уверенность и упрочнит отношения.

И, наконец, знание всех ваших студентов может быть самой разумной стратегией. Telari Bohrnsen, которая в июле 2002 открыла One Yoga студию в Миннеаполисе, по-прежнему лично встречает приходящих в студию студентов, или просит своего мужа делать это.

Говорит Bohrnsen: «Я думаю, это действительно важно для покупателей – видеть одни и те же лица всё время. Это позволяет создать в студии домашнюю атмосферу». Она говорит, что для неё весьма полезным оказалось то, что многих своих студентов она узнавала в лицо. «Я знаю по именам 75 процентов студентов, которые приходят на занятия.

Мы здороваемся друг с другом, если их что-то не устраивает, они могут высказать мне свои претензии, например, если они считают, что у них больше занятий. Я могу давать некоторым из них советы по телефону. Мы имеем практически родственные отношения».

Несмотря на то, что вам может быть необходимо успевать следить за миллионном вещей в вашей студии, отдайте приоритет времени общения со студентами. Будьте в состоянии отвечать на запросы студентов, удовлетворять их нужды.

Зная и по-человечески понимая ваших студентов, вы сможете создать искренние связывающие отношения между ними и вами, и в итоге вы получите нечто большее, чем просто успешную студию йоги – вы получите круг настоящих друзей.

Constance Loizos

страница: 1 2 3 4